Przeprowadziłem audyt sklepu internetowego oraz opracowałem plan jego rozwoju. W trakcie prac przeanalizowana została sama witryna, poprawność wpięcia Google Analytics oraz Google Tag Managera, jak i zakres zbieranych danych. Celem było znalezienie sposobów na zwiększenie sprzedaży, a także optymalizację kosztów reklamowych z naciskiem na poprawę rentowności. Zweryfikowane zostały kampanie na Google Ads, afiliacji, social mediach, a następnie przedstawiona lista niezbędnych zmian w ich ustawieniach. Przebadane zostały także działania konkurencji, a także przedstawione strategie e-commerce zagranicznych benchmarków.

Odpowiadam za cykliczną analizę wyników witryny internetowej oraz dostarczanie regularnych raportów odnośnie zdefiniowanych KPI. Uzupełnieniem raportów są proponowane kierunki zmian - tj. nowe testy w ustawieniach i akcjach marketingowych celem zwiększenia skuteczności pozyskiwania nowych klientów.

Jedna z firma działających na rynku B2B zwróciła się z prośbą o przeanalizowanie bazy ich klientów. Baza liczyła ponad 60 tysięcy rekordów, ale jej jakość znacząco utrudniała pracę na niej. Zająłem się jej oczyszczeniem, uporządkowaniem oraz uzupełnieniem. Na podstawie przeprowadzonych analiz danych oraz zdefiniowanych parametrów zbudowałem segmentację klientów. Przedstawiłem także rekomendacje działań, która umożliwiłyby wykorzystanie potencjału klientów z bazy.

Firma prowadząca sprzedaż w kilkunastu lokalizacjach w Polsce zleciła mi wykonanie narzędzia, które przyspieszy tworzenie codziennych raportów w Excel. Narzędzie miało pobierać dane ze wszystkich punktów sprzedaży, a następnie łączyć je z danymi z systemu księgowego. Zbudowane rozwiązanie pozwoliło na skrócenie procesu opracowywania raportu w Excelu do kilku minut (zamiast wcześniejszych 4 godzin). Dodatkowo udostępnione zostały łatwe w użyciu dashboardy (dynamiczne wykresy i tabele), dzięki którym dyrektor sprzedaży w łatwy sposób może śledzić wyniki.

Lokalna firma z branży spożywczej zgłosiła zapotrzebowanie na opracowanie kilku raportów, które też miały być regularnie odświeżane. Zatrudnianie własnego analityka danych przy obecnym zakresie prac byłoby nieopłacalne. Natomiast inne osoby w firmie nie posiadają wystarczających kwalifikacji, aby poprawnie posługiwać się większymi zbiorami danych. Dlatego na zasadach outsourcingu firma zdecydowała się wykupić pakiet roboczogodzin, w ramach których regularnie otrzymuje wymagane zestawienia i analizy zarządcze.

Mała firma z Pomorza zgłosiła się z prośbą o znalezienie sposobu na zastąpienie obecnego narzędzia do przygotowywania wycen dla zapytań ofertowych otrzymywanych od klientów. Przez 15 lat firma pracowała na jednym, przestarzałym programie, który od dawna nie był aktualizowany i nie dało się w nim już praktycznie nic modyfikować.
Celem prac było odwzorowanie w Excelu wszystkich dotychczasowych funkcjonalności tego oprogramowania. Pierwsza wersja narzędzia powstała w przeciągu tygodnia, a kolejne poprawki i udoskonalenia były nanoszone przez kolejne 2 tygodnie. Finalnie powstało narzędzie ofertowo-raportowe, które oszczędza po 30 godzin miesięcznie – które dotychczas były poświęcane na wykonywanie tego samego zakresu prac.